- Nie chcę całkowitej blokady urzędu, ale i awantur pod budynkiem. Dlatego organizujemy pracę tak, aby nikomu nie zaszkodzić, a jednocześnie w miarę możliwości funkcjonować - mówi starosta Zbigniew Jaszczuk.
- Szacujemy, że 30-40 procent spraw można załatwić przez telefon, więc z takimi nie ma potrzeby przychodzić. Wprowadziliśmy też reżim przed wydziałem komunikacji, bo wczoraj w pewnym momencie było kilkanaście osób na korytarzu, mimo że udostępniliśmy salę obrad. Tak dalej nie można.
- Aktualnie jest stolik przy wejściu do starostwa, pracownicy zmieniają się co dwie godziny i pilnują. Pod sam wydział komunikacji wpuszczane są dwie osoby, reszta interesantów stoi na zewnątrz budynku.
- Najwygodniejsze rozwiązanie na dziś, i to polecam, jest jednak takie: aby nie stać na zewnątrz, nie denerwować się, nie czekać, proponuję wcześniej zadzwonić do wydziału komunikacji i umówić się na określoną godzinę (centrala: 52 30 31 100). I tak wpuszczany będzie najpierw ten umówiony właśnie do wydziału. Kto tego nie zrobi, na zewnątrz też są numery z telefonami. Zadzwonić, pracownik poda godzinę, iść coś załatwić i wrócić - dodaje starosta.
- Ale ta obsługa dotyczy tylko pilnych spraw.
Nie może być tak, że przychodzi sobie pan, bo mu wnuczki powiedziały, że ileś lat wstecz czegoś nie zrobił i on się zjawia i się awanturuje.
- Nie pozwolę, aby ktoś zgnoił, zbeształ pracownika. Ludzie czasem są nieobliczalni. A moi urzędnicy... nie każdy ma odwagę powiedzieć dosadnie. A tak by czasem nawet trzeba przemówić. Słowem: wycieczki i żarty na bok i bez komentarzy "a co tam wirus".
- W wydziale komunikacji są też już ścianki szklane na wieki, wieków amen. Nie tylko przed koronawirusem. Taka szyba daje pewien dystans. A zdarzało się w Polsce i tak, że interesant uderzył urzędnika - dodał starosta Zbigniew Jaszczuk.
Powrót reprezentacji z Walii. Okęcie i kibice
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?